退換貨須知
如貨物未有按照在線客服提供的指示及方法辦理退換手續，本公司保留拒絕退換之權利。
完整退貨內容必須包括以下：
**開箱前 請注意**
- 保障你我權益 請記得全程錄影，收到包裹後，務必拍攝開箱片段，影片必須清楚顯示順豐單號 及 收件人資料，以及為第一次打開包裏，在拍攝中，請檢查貨品 及 點算貨品數量，如有任何損壞、漏缺，需於收到包裹3天內，提供任程開箱片段，逾期則無法受理。
- 請確保商品及其包裝完整，全新未拆盒子之完整包裝貨品和 附屬配件 (如有) (請必須摺好入回包裝袋內，只限一次，不設退款服務)。
- 為免再爭議，客人請自行於辦理退換貨前確實驗收退貨品與您申請的退換貨品無誤，並需要寫明退換貨品理由，再包裝好退換貨品。
- 一經查核所購買的貨品符合退換條件，將有專人聯絡閣下安排相關退換程序。
- 所有貨品出門恕不退換及退款。
- 任何預購產品、折扣商品、贈品及試用品，已經開封和使用的，恕無法退回及退款，敬請見諒。
- 因供應商船期 / 貨期延誤，不接受退款申請，可全額退款於會員購物金裡。
- 因本地速遞延誤收貨，而貨品仍在食用期內，不接受退貨或退款申請。
- 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退回及退款。
- 如你屬於敏感性肌膚，建議你購買產品前先咨詢醫生意見。顧客如對購買之產品產生敏感反應，將不接受退貨安排。
- 因個人喜好或用後質素未如理想，不接受退貨及退款安排。
- 易碎食品，於運送過程中有碎裂是正常情況，一律不能退/換貨，請各顧客於惠顧前考慮清楚，敬希理解。
- 所有產品圖片只供參考，一切以實物為準。
- 網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，要由客戶自行負責。
- 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件，我們會把退貨品寄回至客戶之前所提供的送貨地址，而客戶需自行承擔運費。
- 缺貨： 如出現缺貨， That Little Shop 會全數退款至會員購物金裡。為免缺貨， 請儘快退回貨品。
- 更換價值貨品：需於更換等值之商品，如要更換大於原購買金額之商品須補回差額。
- 海外訂單退換服務：貨品出貨前，本店會仔細質量檢查的，如客人仍對貨品有任何不滿，可自行繳付運費退回貨品，並聯絡本店安排辦理退款手續。此程來回運費由客人負責。
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如有任何爭議，將以 That Little Shop 之決定為最終裁判。
